王健站在政务服务中心大厅的角落，脸色阴沉。
他身后的几名督查组成员，也都皱紧了眉头，手里的笔记本飞快地记录着眼前看到的一切。
上午十点半，本该是政务服务中心最繁忙的时段，可这里却冷清得象个废弃的仓库。
十二个办事窗口，只有四个开着，其馀的都拉着蓝色的帘子，上面贴着暂停服务的白纸。
三号窗口的女工作人员，正低着头，手指在手机屏幕上飞快地滑动着，嘴角还带着一丝笑意，显然是在刷视频。
五号窗口的两个男工作人员，凑在一起，低声聊着天，声音不大，但在安静的大厅里，却清淅可闻。
“曼联踢得也太臭了，居然输给了保级队。”
“看了，气死我了。”
“哎，别说了，晚上我请你喝酒，咱们边喝边聊。”
七号窗口的工作人员，干脆趴在桌子上，头枕着骼膊，睡得正香，嘴角还流着口水。
只有一号窗口的一个年轻小姑娘，在认真地给一位老人办理业务，态度还算温和。
可那位老人手里拿着一摞材料，已经来来回回跑了三趟了。
“姑娘，你再看看，这次材料都齐了吧？” 老人的声音带着一丝恳求。
那个小姑娘接过材料，翻了翻，摇了摇头，说道：“大爷，还是不行，您还缺一个社区开的证明。”
“什么证明？” 老人愣了一下。
“昨天你没说要这个啊。”
“昨天是昨天，今天是今天，规定改了。” 小姑娘淡淡地说道。
“您回去开个证明，证明您是这个社区的居民，再来办吧。”
“可是…… 可是我家离社区很远，来回要两个多小时呢。” 老人急得满头大汗。
“姑娘，你通融通融吧，我年纪大了，跑不动了。”
“不行，这是规定，我也没办法。” 小姑娘摇了摇头，把材料推了回去。
老人叹了口气，摇了摇头，慢慢地转身，朝着门口走去。
看到这一幕，王健再也忍不住了。
他快步走上前，拦住了老人，说道：“大爷，您等一下。”
老人转过身，疑惑地看着王健，说道：“同志，你有什么事吗？”
王健对着老人笑了笑，说道：“大爷，您别着急，您的事，我帮您办。”
说完，他转过身，走到一号窗口前，敲了敲玻璃。
那个小姑娘抬起头，看到王健，脸上露出了一丝不耐烦的神色，说道：“你有什么事？”
王健没有理会她的不耐烦，拿出自己的工作证，递到她的面前，冷冷地说道：“省纪委专项督查组的，把你们主任叫过来。”
“省纪委？” 小姑娘连忙站起身，结结巴巴地说道。
“同……同志，您……您稍等，我……我这就去叫主任。”
说完，她慌慌张张地跑向了后台。
不到一分钟，一个穿着西装、头发梳得油光水滑的中年男人，跟着那个小姑娘，慌慌张张地跑了出来。
他就是林城市政务服务中心主任，刘大明。
刘大明脸上堆满了谄媚的笑容，伸出手，对着王健说道：“领导，您好您好，我是政务服务中心主任刘大明。”
“不知道领导莅临指导，有失远迎，恕罪恕罪。”
王健没有和他握手：“刘主任，你这个政务服务中心，办得不错啊。”
刘大明的笑容僵在了脸上：“领导过奖了，我们还有很多做得不够的地方，还请领导多多批评指正。”
“批评指正？” 王健冷笑一声，指着空荡荡的大厅。
“十二个窗口，只开了四个，剩下的都暂停服务。”
“工作人员有的玩手机，有的聊天，有的睡觉。”
“群这就是你说的做得不够的地方？”
刘大明连忙说道：“领导，对不起，是我管理不善，我一定整改，一定整改。”
“整改？” 王健说道。
“怎么整改？什么时候整改？”
“我…… 我今天就整改，今天就整改。” 刘大明连忙说道。
“我立刻让所有窗口都开放，立刻对所有工作人员进行批评教育，立刻完善办事流程，保证让群众最多跑一次。”
“最好是这样。” 王健说道。
“我们这次来，就是专门整治营商环境的。”
“如果下次再来，还是这个样子，那就不是批评教育这么简单了。”
“是是是，我明白，我明白。” 刘大明连连点头，象个小鸡啄米一样。
王健转过身，对着那位老人说道：“大爷，您把材料给我，我今天帮您把事办了。”
老人激动得热泪盈眶，说道：“同志，太谢谢你了，太谢谢你了，你真是个好人啊。”
王健接过老人的材料，递给刘大明，说道：“刘主任，这位大爷的材料，今天必须办好。”
“是是是，我亲自办，我亲自办。” 刘大明连忙接过材料，对着那个小姑娘厉声说道。
“赶紧给大爷办理业务”
“是是是。” 小姑娘连忙接过材料，飞快地办理起来。
不到十分钟，老人的业务就办完了。
老人拿着办好的证件，对着王健和刘大明，千恩万谢，然后高高兴兴地离开了。
看着老人离去的背影，王健对着刘大明说道：“刘主任，今天的事，我就不追究了。”
“我给你三天时间，三天之后，我们会再来检查。”
“如果到时候，还是这个样子，你这个主任，就别当了。”
“是是是，谢谢领导，谢谢领导。” 刘大明连忙说道。
“我一定在三天之内，彻底整改，保证让领导满意，让群众满意。”
王健点了点头，带着督查组的成员，转身离开了政务服务中心。
走出政务服务中心，督查组的一个年轻干部，气愤地说道：“王主任，这个刘大明，也太不象话了。”
“政务服务中心搞成这个样子，他这个主任，难辞其咎。我看，应该直接给他个处分。”
王健摇了摇头，说道：“我们这次来，不是为了处分人，是为了解决问题。”
“先给他一个机会，看看他的整改效果。”
“不过，这个刘大明，管理能力确实不行。”
“回头，我们把这个情况，向李达康书记反映一下，让李书记来处理。”
“好的，王主任。” 那个年轻干部点了点头，说道。
“不过，政务服务中心都这么乱，其他地方，可想而知。”
王健叹了口气，说道：“是啊，我也没想到。”
“看来，林城的营商环境，确实存在很大的问题。”
“李达康书记虽然想干事，但是，下面的干部，执行力还是不够啊。”
就在这时，王健的手机响了。
是钟小艾打来的。