第69章 无人收银提效率,亲情投资暖人心
第69章 无人收银提效率,亲情投资暖人心
几天后的一个上午,阳光正好。叶林正在新家的书房里,用“过目不忘”技能帮楚瑶梳理行测的常识判断高频考点,手机便响了起来。是无人收银设备的供应商打来的,通知他设备已运抵清溪县,询问具体的安装时间。
叶林看了看日历,又估算了一下楚瑶的复习进度,今天下午正好有空,便当即约定了下午两点在小舅超市进行安装。他挂了电话,继续将手头的知识点整理完,形成一份简洁明了的电子笔记,通过微信发给了楚瑶。
“重点已标红,抽空看看。下午我去小舅超市办点事。”他附上一条留言。
楚瑶很快回复了一个“收到,加油”的可爱表情包。两人之间这种无需过多言语的默契,让叶林心里暖暖的。
中午,他照例下厨,用“厨艺精通”技能做了营养均衡的午餐——虾仁滑蛋补充蛋白质,清炒时蔬保证维生素,搭配软硬适中的杂粮饭。他自己快速吃完后,便将属于楚瑶的那一份仔细装进保温饭盒,开车送往图书馆。
到了图书馆门口,远远就看到楚瑶已经等在那里。她穿着简单的白色T恤和牛仔裤,扎着利落的马尾,脸上带着些许疲惫,但眼神依旧清澈坚定。
“今天怎么出来等了?”叶林将饭盒递过去,顺手理了理她耳边有些散落的碎发。
“坐得太久,正好起来活动一下。”楚瑶接过饭盒,闻到熟悉的香气,嘴角弯起,“而且算着时间,你也该到了。”
“快去吃吧,趁热。下午我去小舅那一趟,帮他超市装新设备。”叶林言简意赅地交代了自己的行程。
“嗯,好。替我问小舅好。”楚瑶点点头,叮嘱道,“你忙你的,别担心我,我吃完休息十分钟就继续。”
看着楚瑶转身走进图书馆的背影,叶林才放心离开。这种相互支持、彼此惦记的感觉,冲淡了备考期的紧张,增添了一份细水长流的温情。
下午一点五十分,叶林准时来到了小舅的“刘记超市”门口。只见一辆小型货车已经停在那里,两名穿着工装的安装人员正在卸货,几个印着“智能收银系统”字样的纸箱被小心翼翼地搬下来。小舅和小舅妈都站在门口,脸上带着既期待又有些忐忑的神情。
“小林子,来了!”小舅刘建军赶紧迎上来,递过一支烟,被叶林摆手谢绝后,自己也没点,目光紧紧盯着那些设备箱子,“这东西,真能行?”
“放心吧,小舅。现在大城市的超市都在用,很方便的。”叶林拍拍小舅的肩膀,给他打气,然后转向安装人员,“师傅,辛苦了,我们之前电话联系过,我是叶林。”
“叶先生你好,我们是来安装设备的。根据您提供的场地照片,我们建议在入口右侧这片区域并排安装两台,这里空间足够,也不影响顾客通行。”带队的老师傅经验丰富,指着之前叶林看好的位置说。
“好,就按师傅说的办。”叶林点头。
安装工作随即开始。拆箱、布线、固定设备、接通电源、联网调试……整个过程有条不紊。小舅和小舅妈一开始还插不上手,只是好奇地在旁边看着,时不时低声交流几句。
“这机器看着挺复杂,会不会很容易坏?”
“听说不用人收钱,它自己就能算账?真神了……”
叶林听着他们的议论,笑着解释道:“小舅,舅妈,这个原理不复杂。顾客把商品条形码放在这里扫一下,”他指着扫描窗口,“价格就会自动显示在屏幕上,所有商品扫完后,可以选择用手机支付(微信、支付宝)或者刷脸支付,支付成功,机器就会打印小票,闸门自动打开,整个过程就完成了。比人工点货、敲键盘、找零钱快多了。”
“手机支付我懂,刷脸……这钱直接从卡里扣了?”小舅妈还是有些不确定。
“对,前提是您在支付软件里开通了刷脸支付功能。年轻人基本都会用。对于一些不太会的老年人,还是可以到人工柜台结账,我们这是多一个选择,不是完全取代。”叶林耐心解释。
这时,安装师傅招呼道:“叶先生,刘老板,设备初步装好了,需要录入一下店铺和商品信息,设置一下后台管理系统。”
这部分是关键。叶林拉过小舅和小舅妈,一起坐到电脑前。安装师傅开始讲解后台如何添加商品、管理库存、查看销售报表、处理异常订单等。
小舅一开始听得直挠头,嘴里念叨着:“这么多按钮,记不住啊……”
叶林便接过话头,对师傅说:“您先操作一遍,我看看。”他凝神静气,运用“过目不忘”技能,将师傅的每一步操作,每一个按键的位置和功能,都清晰地刻印在脑海里。
师傅演示完毕后,叶林对小舅说:“小舅,你看,其实常用的就这几个功能。我操作一遍给你看。”说着,他坐到了主控电脑前,手指在键盘和鼠标上流畅地操作起来,调出商品管理界面,熟练地开始录入几种常见商品的条形码和价格,其速度甚至比刚才演示的师傅还要快上几分,动作没有一丝迟疑,仿佛已经操作过无数次一般。
小舅看得目瞪口呆:“小林子,你……你之前学过这个?”
叶林笑了笑,找了个合理的借口:“没有,就是年轻人对这些电子设备接触多,上手快。我看一遍就大概记住了。来,小舅,你试试,我教你,很简单的。”
在叶林手把手的教导下,小舅尝试着录入了几种商品,虽然慢了些,但总算成功完成了。他长舒一口气,脸上露出了如释重负的笑容:“好像……是没那么难哈?”
设备安装调试完毕,时间也临近了傍晚,超市的人流开始逐渐增多。不少熟客进门就发现了这两台崭新的“大家伙”,纷纷投来好奇的目光。
“刘老板,这是弄的啥新玩意儿啊?”一位经常来买烟的大爷问道。
小舅赶紧上前,按照叶林之前教的话术介绍:“李大爷,这是无人收银机,自己扫码,自己付款,不用排队等!您要不要试试?”
“我自己弄?搞不来搞不来!”李大爷连忙摆手,还是习惯性地走向了人工柜台。
这时,两个年轻女孩走进来,买了几瓶饮料和零食,她们一眼就看到了无人收银机,兴致勃勃地走了过去。
“哎?这里也有自助收银了!太好了,不用排队!”
在叶林的眼神鼓励下,小舅鼓起勇气上前指导:“对,两位美女,把商品条形码对准这个红色的地方扫一下就行……”
女孩们很聪明,一学就会,熟练地扫码、用手机支付、取走小票,整个过程不到一分钟。
“真快!以后就来你家买了!”女孩们满意地离开了。
小舅看着她们顺畅的背影,又看了看人工柜台前渐渐排起的三四人小队,心里第一次对这两台机器产生了实实在在的信心。
接着,又来了一位四十岁左右的中年男士,提着个购物篮,里面东西不少。他看了看人工柜台的队伍,犹豫了一下,走向了无人收银机。
“同志,这个怎么用?”他客气地问道。
这次,不等小舅开口,叶林亲自上前,一步步指导他如何操作。当看到屏幕上自动累加出总金额,然后通过刷脸支付瞬间完成扣款时,这位男士也啧啧称奇:“是快!而且不用掏手机,真方便!”
成功的案例一个接一个。原本在人工柜台排队的几个年轻人,看到无人那边如此快捷,也纷纷转移了过去。超市入口处一时间形成了鲜明的对比:一边是无人收银机前快速通过的人流,另一边是人工柜台前压力骤减、得以更从容地为那些确实需要人工服务的顾客(比如用现金的老年人,购买散装需要称重的商品的人)办理结账的小舅妈。
小舅站在两台机器中间,看着眼前这高效运转的景象,脸上的疑虑早已被兴奋和喜悦取代。他搓着手,对叶林说:“小林子,看到了吗?真快啊!这排队压力一下子就小了!”
叶林笑着点头:“是啊,小舅。以后高峰期,你和我舅妈就不用那么手忙脚乱了。而且这系统后台能自动生成销售报表,哪些东西卖得好,哪些卖得慢,一目了然,方便你进货。”
“还有这功能?”小舅眼睛更亮了,“那敢情好!以前全靠脑子记,有时候还真搞不清!”
晚上八点多,超市的客流高峰渐渐过去。小舅妈在人工柜台清点着当天的现金收入,而小舅则迫不及待地拉着叶林查看后台的电子报表。
屏幕上清晰地显示着:今日通过无人收银机完成的订单数占了总订单数的近百分之四十,尤其是在晚高峰时段,有效分流了超过一半的顾客。结账效率整体提升了近百分之四十,顾客排队等待时间显著缩短。
“太好了!真是太好了!”小舅看着数据,激动得脸色泛红,“小林子,你这投资,投得太值了!这机器,真是帮了大忙了!”
叶林看着小舅高兴的样子,心里也充满了成就感。他提醒道:“小舅,机器是死的,人是活的。以后日常的维护、商品信息更新要及时,遇到顾客不会操作,还是要耐心指导。服务跟上了,顾客才会更愿意来。”
“我懂,我懂!你放心,小舅肯定把这‘宝贝’伺候好!”小舅拍着胸脯保证。
这时,小舅妈也清点完了现金,走过来,脸上带着轻松的笑容:“今天感觉确实没那么累,嗓子也没喊哑。林子,真是多亏了你。”说着,她从柜台下面拿出一个早就准备好的厚信封,就往叶林手里塞,“这钱你拿着,算是设备的首付,剩下的舅妈慢慢还你。”
叶林连忙推开,语气坚决:“舅妈,您这是干嘛?说好了是我投资的。咱们是一家人,不说两家话。你们把超市经营好,生意越来越红火,就是对我最好的回报了。这钱你们留着,周转也好,改善生活也好,别再提还钱的事了。”
小舅看着叶林真诚的眼神,知道他是真心实意地想帮衬自己,再想到之前叶林带着大家炒股赚钱,鼻子有些发酸。他用力拍了拍叶林的肩膀,声音有些哽咽:“好小子!小舅……小舅都不知道说啥好了!以后有啥事,你尽管开口!”
“小舅,您跟我还客气啥。”叶林笑道,“行了,设备也弄好了,我也该回去了。你们也早点休息。”
离开小舅的超市,夜色已浓。晚风吹在脸上,带着一丝凉意,却吹不散叶林心中的暖流。十万块钱,提升了一家小超市的运营效率,减轻了亲人的劳碌,巩固了血脉亲情。这笔“投资”,在他看来,远比股票市场里翻腾的数字更有意义,也更让人踏实。
他拿出手机,看到楚瑶之前发来的信息,说已经回到家了,准备休息了。他回了一条:“小舅超市的新设备很成功,一切都好。晚安。”
很快,楚瑶回复了一个月亮的表情。
叶林抬头看了看夜空中的点点繁星,发动了汽车。帮助亲戚解决实际问题带来的满足感,与对楚瑶未来的期盼交织在一起,让他对明天的生活,充满了更多的动力与期待。而脑海中,那每日固定的1000元现金到账提示,仿佛也在为这平淡而温馨的生活,奏响着稳定而安心的背景音。